最近，中国纺织工业协会针对70余个纺织服装产业集群地开展的一项调查显示，中小企业运用信息化的热情正在升温，他们利用信息网络获取市场、人才、流行等资讯。在沿海部分产业集群，有超过50%的企业在应用信息网络技术，并有企业开始实现网上交易。

    “对于中小服装企业而言，信息化管理其实早已不是什么新鲜字眼，甚至有点‘雷声大，雨点小’的感觉。”富友软件资深服装ERP咨询顾问鲁红英说。

    正视并解决突出问题

    据一项中国中小企业信息化调查报告数据显示，80.4%的中小企业具有互联网接入能力。其中，44.2%的企业将接入互联网；16.7%有自己的网站，14.0%具备建立企业门户网站并应用的能力。但是，目前电子邮件系统仍是中小企业的主要应用范畴，在应用形式上，中小企业网站以信息发布为主。

    虽然，很多中小服装企业早已认识到企业能从信息化应用中获得竞争力的提升，但中小服装企业信息化核心业务应用普及率普遍低于10%，与企业信息化投入不断增加相比，其效果与预期却相去甚远。

    这一问题主要表现在产业流程模式落后、信息分散和重硬件轻软件3个方面。

    首先，一些服装企业产业流程模式落后。一些企业的信息系统只是记录一些数据，方便查询和汇总、输出，并未从根本上改善企业管理流程，更没有从纺纱、织布、印染、后整理、制衣、配送到最终零售，实现自身管理模式、组织机构模式、产业流程模式的改变。

    其次，一些企业信息分散。不同系统服务于不同部门，系统之间相互割裂，数据没有充分共享，一些纺织服装企业销售、采购、入库、出库、库存数据都有了，但没有让它们发挥作用，也致使信息系统无法发挥应有作用，沦为管理工作的技术花瓶。

    此外，有的企业重硬件轻软件。一些纺织服装企业观念比较传统，重概念轻实效、重建设轻维护、重技术轻管理等观念普遍存在，影响了信息技术成效。

    “产生这些问题的原因很多，如领导不重视、人员素质低、需求不明确、设计不合理等，但最根本就是因为没有认识到效益问题是信息化的根本问题。当然，也与中小企业普遍资金不雄厚，管理不完善有关。”鲁红英说。

    渗透到每个环节

    信息化基础薄弱，管理不规范，人员缺乏，面对种种问题，中小服装企业如何进行信息化建设？有专家建议，要让信息化为企业发展插上飞翔的翅膀，需要了解企业成长的方向，让信息化渗透到企业生产经营的每一个环节，明白信息化，熟悉信息化，驾驭信息化。

    首先，实施信息化要放眼未来，好钢用在刀刃上，选择最需要的信息化项目，不搞花架子；审时度势，抓住上项目的有利时机，以局部为突破口，分步投资。

    其次，让各部门核心成员都参与进来。企业信息化不只是信息部门的事，不能“头痛医头，脚痛医脚”，应该让各部门核心成员都参与讨论，各部门需求以及部门之间协作得以体现。

    再次，着眼于管理方式的创新，企业在购买信息软件时，必须确定管理信息系统建设目标，这涉及到系统建设阶段的划分和进度要求，并对企业可投入的人力、物力、财力进行可行性分析。

    迈好第一步

    据介绍，我国中小纺织服装企业产品种类繁多，款式流行周期短，市场瞬息万变，一些企业存在库存与销售难以协调，现金流容易失控的问题。因此中小企业可先把进销存作为企业信息化管理关键的一环，以随时了解商品的销售情况。

    实际上大部分中小企业并非真正需要大型的ERP（企业资源计划）产品，需要的只是能解决企业供应链等基础软件。这也是中小企业优先选用进销存管理软件的原因。

    同时，中小企业运营包括生产、供应、销售、财务、人事甚至研发等，但限于规模，内部专业分工不细，管理方法观经验影响大，不同企业很难找到相同的运行规律。这可能导致针对大型企业的ERP软件延伸出的中小企业版本，不适用于中小企业。

    此外，复合型IT人才的稀缺，是当前一些中小企业面前的一个问题。据介绍，中小企业信息化所急需的人才是复合型IT人才，这需要他们具有网络知识和实战能力，专业知识和市场开拓能力，企业管理能力和国际商务运作经验。相对于大企业，中小企业IT人才缺乏，借助外部咨询服务公司力量也是必须的。

    仅仅有高级的技术，并不一定能满足国内中小型企业的需求。只有以“实用、适用、易用”为原则，同时兼顾系统性和可拓展性，在硬件的配置、软件的开发、系统的建设等各方面不断优化，软件执行力问题才能得到全面解决，企业才能更健康的发展。