【引言】3月31日， 阿里软件在北京高调宣布，将投入10亿元巨资向中小企业推广管理软件，并承诺未来3年免费。而阿里免费首推的软件产品叫“钱掌柜”，包含企业管理的三大核心应用—财务、进销存和客户关系管理。 “我们希望借助免费模式，在3年内吸引1000万家中小企业到阿里的Saas平台上来。”阿里软件总裁王涛对记者表示。

　　据社科院信息化研究发布《中国中小企业信息化发展报告(2007)》表明：中国管理软件在中小企业中普及率为4.8%、而中小企业占据了中国99%企业数量、60%以上GDP。至今，中国管理软件已经普及了20多年，金蝶、用友、浪潮三个品牌主要占据中高端市场，而低端市场最为活跃的当数管家婆、顺和达、速达三个品牌，占领了中小企业和个体工商户管理的绝大部分市场。这六大品牌的主要产品，几乎都采用C/S技术。近期最为引人瞩目的当属倡导“零服务”的顺和达（www.shd.com.cn），其“零服务”主要有自动版本升级、自动备份数据库、自动记忆窗口设置、自动动态IP解析、自动客户端分发、自动反馈缺陷等内容，顺和达在其招商广告宣称“‘零服务’技术让烟杂店也能销售，顺和达总部承担一切售后服务”。

　 关于SaaS技术，目前众说不一，有的说数据集中处理是一种技术进步：有的说国外早已证明SaaS不适用于管理软件，理由有：
    一、技术极限：目前SaaS应用还停留在概念层面，无法设计出象C/S结构那样功能强大的产品。
    二、费用问题：SaaS即使免费三年，用户也得开销上网费用；而C/S结构的最低报价管家婆880元、管家公600元、速达480元，一次性购买、终身免费。
    三、数据安全：让用户把经营数据存在服务商处，会不会丢失？会不会泄漏？

    据悉，顺和达软件声称“功能＋性能＋技术”综合质量方面，已遥遥领先同类产品，而所倡导“零服务”技术更使产品成为广大商店及中小企业必选产品，未来三年将成为中国管理软件第一用户品牌，“零服务”技术也必然成为世界软件质量标准之一。让我们拭目以待。