《电脑报》:浅谈漳州市软件产业发展思路
发布日期:2003-10-13 作者:Admin 来源:

 发展信息技术与信息产业,是贯彻落实党的十六大精神,全面建设小康社会宏伟目标的战略举措,是推进信息化,带动工业化,实现现代化的必然选择,是实现经济跨越式发展和社会全面进步的重要途径。软件业是信息产业发展的先锋,是科技发展的动力。漳州市委、市政府进一步重视,增加了信息产业化的管理职能。第一次以市政府的名义提出创建全国科技先进城市。第一次专题在市政府人大常委会通过科技发展“十五”计划和2010年规划。因此,我们要以此为契机,迅速“做大做强”,积极响应市委、市政府的号召,现就顺和达公司(www.shd.com.cn)的10年来的软件发展经验浅谈一下“软件产业化”的发展思路。 

一、企业发展的产品定位: 
    公司创办时期,由于软件业发展的“博大精深”,不可能做到“面面俱到”地发展,因此,必须根据公司具备的人才等实际情况以确定业务发展方向: 
1、以市场需求为导向:我们首先从软件产品的定位中找到了研发的方向,96年国内软件业开始发展,公司针对市场上只有“会计软件”的局面,率先研发出“出纳系统”,产品成为“填补国内空白”而暂露头脚。97年根据许多用户的要求开发“仓库管理”,研发出公司至今的主打产品――“仓管王”。 
2、以产品质量为基础:顺和达在产品研发上严格执行软件工程规范,而且,公司在制度各类考核规范,以确保“简便易用”的风格,保证了产品的质量,并获得“2002年中国优秀软件产品”称号! 
3、以朴素的营销手段,因为公司知名度不高,因此,我们的营销策略上采用“先试用、再购买”、“3天可熟练、30天可退货、300天收回投资”的最朴素营销理念。 
4、以优质服务为源泉:顺和达公司客服部采取“最贴心的服务”:电话回复不得超过一小时,电子邮件回复不得超过三小时,论坛解答不得超过四小时等等,从而树立了用户的口碑,大大提高了用户的“回头率”,彻底贯彻“用得好请推广、用不好请退货”的营销理念。 

二、企业发展的战略: 
    为避免公司经营的盲目性和随意性,根据市场和同行业的实际情况,分析公司的优势和劣势,必须制定出正确的发展战略,使公司沿着正确的轨道向前发展。 
    目前软件产业竞争十分激烈,鉴于公司资本有限、产品知名度不高、产品实用简便、管理体制灵活、政府支持等情况,故采取以下独特的发展战略: 
1、在经营上采取“资源共享”战略:不论是研发人才,还是管理人才、营销人才,都应该采取灵活的体制以“虚拟经营”的手段,为公司的发展服务。 
2、采取“多拳齐出”战略:采用直销、OEM、代理商、注册商等多种混合方式,以迅速发展大企业无法顾及的外围客户。 
3、产品研发上采取“以多胜大”战略:要发挥本公司市场信息反应快捷、产品研发成本较低的优势,多开发市场需要的产品,以多样化的产品占领市场,达到与国内外大型软件企业抗衡的目的。 
    产品风格采取“低成本、低价位、简便实用”战略:为适应未来软件业竞争更加激烈的形势及大型产品的推广打好基础。 

三、企业文化的建设: 
    一个企业的精神,犹如一个人的灵魂,顺和达人应当具备以下工作精神: 
1、诚信立世:具有“诚信”立世的工作精神,以公司的长远发展为出发点开展本职工作。 
2、团队作战:在认真完成本职工作的同时,应从公司的发展大局需要出发,互相关心、互相支持、互相帮助、互相勉励,形成和谐的工作气氛及团队作战精神。 
3、艰苦奋斗:具有与公司共患难、勤俭节约、奋发图强精神。 
4、快速高效:具有办事快速的高效率作风,以适应当今“快鱼吃慢鱼”的时代要求。 
5、虚心学习:应在完成本职工作基础上,虚心向其他岗位同事学习相关知识,并在全公司形成浓厚的学习氛围,提倡和培育文明精神,做文明人、办文明事。 

四、企业管理的完善: 
    经营管理本着“分级集权、快速高效”的宗旨而设立“培训部、研发部、测试部、营销部、客服部、财务部”等职能部门及“战略小组、评估小组”,拥有从项目策划、图像设计、程序开发、专业测试、项目评估、专业顾问等各类软件技术员近百名。 
    顺和达公司从“员工应聘——工作培训——工作考评均建立了一套完善的管理制度:入门有《员工手册》,培训有各类《教材》,工作有业绩及技术考核,做到“事事有计划、事事有考核”。由于管理到位,公司创造了“无考勤”的良性工作环境。 

五、建立可持续发展的思路: 
    一个企业的健康发展,特别是“软件”的高科技行业,理论指导显得更为重要。 
    顺和达公司与厦门大学软件学院建立校企合作关系,共同创建“实习基地”及“财务与企业管理软件开发实验室”,充分利用厦门大学的各类专家学者的学术理论、研究设施及其它学院等资源,为打造中国软件企业龙头,为顺和达公司的可持续发展以及为其它地方软件产业化的发展打下良好的基础,并以顺和达与厦门大学合作为突破口,使厦门大学为建立漳州市成为“全国科技先进城市”作出贡献。【摘自:电脑报.神州商情 第24期 2003年6月23日】