自顺和达2010年渠道改革政策发布以来，中国管理软件业界反应可谓强烈。近日来，近百家各地软件分销商提交代理意向，几家知名IT媒体致电营销中心进行采访。疲于应答之余，本人就2010年顺和达营销政策及公司发展规划等，简要整理并答复如下：

一、顺和达为什么16岁了才开始全国渠道建设？
答： 顺和达作为中国最早创办一批的管理软件企业之一，公司创办以来，严格地说，是曾有几次小规模渠道招商，但都是针对地市级，几次均因产品质量不能达到公司要求而被下令终止。因为如果产品质量不过关，爬得越高，则会摔得越疼，这是必然的结果。16年来，随着顺和达产品各行各业用户数量的不断增多（全线产品拥有全国各地几十万用户），目前，顺和达全线产品已磨练得可能想挑点毛病都难，客服率不及5%。因此，公司决定从2010年开始建设中国乃至华人区域的“实力雄厚+追求长远”省级/区域独家渠道商（代理商），让顺和达软件全面流向世界各地。

二、顺和达渠道政策主要有哪些特点？
答：顺和达渠道政策长期保障各级分销商权益，而不是只顾“眼前利”做法。主要表现在：
1、宁缺毋滥：对于投机行为或实力不足者，顺和达宁愿让区域空着，也不会签约。因为，空着还能补上，滥了就会到处蔓延，“长期+稳定”发展是顺和达渠道建设准则。
2、权益保证：对于代理区域最终客户联系总部购买者，顺和达宁愿丢单也要求客户直接联系当地代理商购买，并于《代理合同》内约定百倍赔偿。
3、专业服务：顺和达不要求各级渠道商配备软件技术人员（从人才难寻、开支较大、服务水准难以专业化等考虑出发），全部由顺和达总部客服中心统一提供专业的远程服务。当然，如果代理商要自己开展客户服务工作，顺和达会上门培训支持。
4、广告支持：中国幅员辽阔，各地文化差异较大，为求最大广告效果，顺和达采取支持区域代理商的“因地制宜”广告政策。

三、顺和达产品主要核心竞争力有哪些？
答：以“零服务”系列技术为核心，奠定了“实用又简便”产品风格，形成了中国独树一帜的品牌竞争力。

四、目前顺和达品牌度怎样？
答：顺和达属于长期缺乏资本的白手创业企业，在市场及品牌建设方面能力较弱，品牌度排于现有著名品牌之后。顺和达座处漳州市漳浦县，公司开发人员也常常需要到管理现场第一线工作。但也正是因为如此，16年来才磨练出更符合用户需求、经得起全国各地用户考验的一系列通用产品。可以说，“顺和达”品牌完全是靠用户口碑树立的，而不是靠资本堆起来的。

五、顺和达产品未来发展规划怎样？
答：顺和达会一直贯彻“小型--中型--大型”产品发展策略，特别是ERP产品。顺和达将根据产品市场份额情况，不断推出新产品，并适时推出多个增值业务内容，让最终用户及各级代理商，享受到更多的增值空间。

六、管理软件竞争这么激烈，代理顺和达产品前景怎样？
答：1、“性价比”高才是前景：软件业是新兴的产业，在目前市场尚未稳定时期，关键要看产品“综合素质”，而不是所谓“品牌”。因为行业发展初期，群众盲目性较强，加上认识不足，盲目相信一些靠资本堆起来或巧取豪夺“品牌”而导致软件屡屡实施失败。随着行业发展以及软件知识普及，那样的“品牌”产品迟早都会被淘汰，最终只有真正适合用户需求的软件才能长期发展，并得到长足成长，那才是具有真正生命力的产品；2、空间巨大：目前中国管理软件应用普及率不及5%，30年内前景是绝对光明的；3、稳打稳扎：多年来，一些品牌为求“眼前利”而大肆签约导致分销渠道内部残杀处于崩溃状态，这是顺和达渠道绝对不允许出现，也绝对不会出现的。

七、顺和达有信心实现“中国管理软件用户数量第一”吗？
答：完全有信心。因为IT技术是新兴产业，特别是中小企业缺乏IT人员，因此，“实用又简便”管理软件才是4200万中小企业真正迫切需要的，从这些年顺和达的一路成长壮大也证明这一点。再者，使用电脑就是要提高工作效率，谁爱用婆婆妈妈的软件，对吧？目前顺和达虽然“品牌”落后一些，但产品技术是完全领先的，接下必将是顺和达高速发展时期。2009年“零服务”技术的成功应用，只是牛刀小试而已，营收却翻了2番，也证明这一点。

八、顺和达为何不进驻北京或上海之类的大城市软件园？
答：顺和达是漳州市软件业龙头，比邻厦门，也是厦门软件学院校企合作企业，加上许多技术骨干都是闽南人，因此，公司一直还没考虑过搬迁问题。再者，决定企业发展的关键不是地域，而是企业文化及留住人才机制。因为只要是“人才+电脑+上网”，在哪里都能设计出优秀软件作品。

    因篇幅有限，更多代理政策请看顺和达站点“业务中心”说明。最后，本人代表顺和达公司再次感谢软件业同仁及媒体业界对顺和达公司的关心与支持。