自10月份顺和达针对全国约5000客户进行每年一次客户调查显示：客户满意度近100%、认为顺和达软件价格偏贵的占45.02%、电话及各种联系方式均联系不上的占32.10%，说明中小企业受金融危机影响乃在持续。
    随着顺和达“零服务”软件技术全面完善，目前各产品用户大幅提升。为回报全国各地广大用户，以及与全国各地中小企业一起更好地迎接经济复苏的2010年，11月16日顺和达全线产品正式调价，其中：进销存软件管家公下调至390元，培训工作量较大的ERP上调至1.6万元，其余产品均有适当调整，报价详见公司站点（www.shd.com.cn）内“联系顺和达”。
    顺和达此次调价，意在让更多企业体验“零服务”软件技术及其能节省更多开支所带来信息化效益，同时，也意在推动经济落后地区的顺和达渠道建设，为顺和达全国各地新一届核心代理商签约做好准备。